מדיניות פרטיות

עודכן: ב׳ בכסלו תשפ״ז (12.11.2026)

דיבור המתחיל ("השירות", "אנחנו") מאפשר להקליט חידושי תורה בטלפון ולקבל אותם מוקלדים במייל. במסמך הזה מוסבר אילו פרטים אנחנו אוספים, למה, ומה הזכויות שלך. המסמך נכתב בלשון זכר מטעמי נוחות, ומתייחס לכולם.

אילו פרטים אנחנו אוספים

• פרטי הרשמה: שם, מספר טלפון, כתובת מייל, ובמנוי משפחתי גם שמות הילדים.
• הקלטות: מה שאמרת בשיחות לקו, או קבצים שהעלית באתר.
• טקסטים: התמלול שהמערכת הפיקה מההקלטות, ותיקונים שעשית.
• נתוני שימוש: מועדי שיחות, משך ההקלטות וניצול הדקות במנוי.
• פרטי תשלום: התשלום מתבצע דרך חברת הסליקה Grow (משולם). פרטי כרטיס האשראי נמסרים ישירות להם, ואנחנו לא שומרים אותם. אצלנו נשמרים רק סכום, מועד ומזהה העסקה.

למה אנחנו משתמשים בהם

• כדי לתמלל את ההקלטות ולשלוח לך את המאמרים.
• כדי לזהות אותך כשאתה מתקשר, ולנהל את המנוי והחיובים.
• כדי לשלוח לך הודעות שירות, למשל שהמאמר נשלח, שדקות הניסיון נגמרו או שחיוב לא עבר.
• כדי לשפר את דיוק התמלול, למשל על ידי מילון מונחים שנבנה מתיקונים.
• עדכונים ומבצעים במייל נשלחים רק למי שסימן שהוא מסכים לכך. בכל מייל כזה יש קישור להסרה.

אנחנו לא מוכרים את המידע שלך, ולא מעבירים אותו לאחרים לצורכי פרסום.

מי עוד נוגע במידע

כדי להפעיל את השירות אנחנו נעזרים בספקים חיצוניים: שירותי טלפוניה, אחסון ושרתים, תמלול ועיבוד טקסט, שליחת מיילים וסליקת תשלומים. כל ספק מקבל רק את מה שנדרש לתפקידו. חלקם פועלים משרתים מחוץ לישראל. אנחנו גם עשויים למסור מידע אם נידרש לכך על פי דין.

ילדים

חשבון משפחתי נפתח על ידי ההורה, וההורה הוא שמאשר את השימוש של ילדיו בשירות. ההורה רואה את כל המאמרים של ילדיו ויכול לבקש למחוק אותם. אנחנו לא פותחים חשבון לילד בלי הורה.

כמה זמן המידע נשמר

ההקלטות והטקסטים נשמרים בחשבון שלך כל עוד הוא פעיל, כדי שתוכל לחזור אליהם. אפשר לבקש בכל עת למחוק הקלטה, מאמר או את כל החשבון. אחרי מחיקה, עותקי גיבוי נמחקים במהלך התקופה הרגילה של הגיבויים.

הזכויות שלך

לפי חוק הגנת הפרטיות, אתה רשאי לעיין במידע שנשמר עליך, לבקש לתקן אותו, ולבקש למחוק אותו. אפשר גם לבטל בכל עת הסכמה לקבלת עדכונים ומבצעים. לכל בקשה כזו כותבים אלינו ל-[email protected].

אבטחה

הגישה למידע מוגבלת, התקשורת עם האתר מוצפנת, וההקלטות נשמרות באחסון שאינו פתוח לציבור. אין מערכת שמוגנת לגמרי, אבל אנחנו עושים מאמץ סביר כדי לשמור על המידע שלך.

שינויים במדיניות

אם נשנה את המדיניות, נעדכן את התאריך בראש הדף. על שינוי מהותי נודיע במייל.

יצירת קשר

שאלות על פרטיות: [email protected]